น้ำแร่ ออรา


ประวัติ และข้อมูลทั่วไป ของ น้ำแร่ ออรา
ออรา ซึ่งเป็นน้ำแร่ธรรมชาติที่ใสสะอาด บริสุทธิ์ จากแหล่งน้ำลึกใต้ดินบนภูเขาในจังหวัดเชียงใหม่   ผลิตและบรรจุ ณ แหล่งกำเนิดน้ำด้วยเครื่องจักรที่ใช้เทคโนโลยีอันทันสมัย ผ่านการฆ่าเชื้อด้วยระบบโอโซนเพื่อความมั่นใจว่าทุกหยดสะอาด มีอนามัย แต่ยังคงไว้ซึ่งแร่ธาตุที่มีประโยชน์ ทุกขั้นตอนการผลิตได้รับการควบคุมด้วยระบบไมโครโพรเซสเซอร์  เพื่อคุณภาพสูงสุดในการผลิตน้ำแร่ธรรมชาติ “ออรา”
ออรา ได้ผ่านการรับรองมาตรฐานจากหลายสถาบัน เช่น สถาบันปลาสเตอร์, ไอ.ซี.อี, และองค์การอนามัยอาหารแห่งประเทศญี่ปุ่น ว่ามีแร่ธาตุที่มีประโยชน์ต่อร่างกาย นอกจากนี้ยังได้รับตรา “ฮาลาล” จากสำนักงานคณะกรรมการกลางอิสลามแห่งประเทศไทยอีกด้วย

บริษัท ธรณีพิพัฒน์ จำกัด ส่งออกน้ำแร่ธรรมชาติตรา “ออรา” ไปยังประเทศญี่ปุ่นและฮ่องกง สัดส่วนในการส่งออกมีประมาณ 5 เปอร์เซ็นต์ของยอดการผลิตโดยรวม ยอดขายรวมในแต่ละปีประมาณ 3.3 ล้านเหรียญสหรัฐ
บริษัท ธรณีพิพัฒน์ จำกัด ก่อตั้งเมื่อปี 1993 ทุนจดทะเบียน 5.3 ล้านเหรียญสหรัฐ บริษัทฯมีโรงงานผลิตตั้งอยู่ที่จังหวัดเชียงใหม่ และสำนักงานใหญ่ที่กรุงเทพมหานคร

แหล่งกำเนิดของน้ำแร่ธรรมชาติแท้  ตรา ออรา
กำเนิดจากน้ำฝนที่ผ่านการกลั่นกรองจากชั้นหินลึกและดูดซึมแร่ธาตุอันมีประโยชน์ต่อร่างกายหลายร้อยพันปีบนเทือกเขา สูงกว่าระดับน้ำทะเลปานกลาง 2,700 ฟิต ที่ปราศจากมลภาวะ แล้วเอ่อล้นขึ้นมาเป็นน้ำพุเย็นบริสุทธิ์ ในบริเวณเทือกเขาดอยสุเทพ ตำบลโป่งแยง อำเภอแม่ริม จังหวัดเชียงใหม่ นำมาบรรจุขวดที่ใสสะอาด ณ บริเวณแหล่งกำเนิดด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยของซีเดล จากฝรั่งเศส ผ่านกรรมวิธีการฆ่าเชื้อด้วยระบบโอโซน แต่ยังคงไว้ซึ่งคุณค่าของแร่ธาตุเช่นเดิมเพื่อความบริสุทธิ์ของน้ำแร่ธรรมชาติ “ออรา”

ผลิตภัณฑ์ของ น้ำแร่ ออรา
น้ำแร่ธรรมชาติขนาด 0.5 ลิตร
น้ำแร่ธรรมชาติขนาด 1.5 ลิตร
น้ำแร่ธรรมชาติขนาด 0.2 ลิตร

ส่วนประกอบและประโยชน์ของน้ำแร่ธรรมชาติ
ไบคาร์บอเนต : รักษาความเป็นกรด-ด่างในน้ำ และควบคุมความสมดุลของน้ำในร่างกาย
คลอไรด์ : ช่วยควบคุมความสมดุลของน้ำในร่างกาย และควบคุมการทำงานของระบบประสาทและกล้ามเนื้อ
แมกนีเซียม : ช่วยควบคุมการทำงานของระบบประสาทและกล้ามเนื้อ กระตุ้นเอนไซม์ที่จำเป็นสำหรับการเผาผลาญ อาหาร
ซัลเฟต : ช่วยในการดูดซึมแร่ธาตุผ่านผนังเซลล์
แคลเซียม : เป็นส่วนประกอบและเสริมสร้างทำให้กระดูกและฟันแข็งแรงขึ้น ซึ่งมีความจำเป็นต่อการเจริญเติบโตของร่างกาย ช่วยในการแข็งตัวของหลอดเลือด และช่วยในการดูดซึมของแร่ธาตุผ่านผนังเซลล์ กระตุ้นการทำงานของเอนไซม์
ฟลูออไรด์ : ช่วยทำให้ฟันแข็งแรงและป้องกันไม่ให้กรดทำลายเนื้อฟัน
ไนเตรด : ช่วยในการควบคุมระบบไหลเวียนของโลหิตในร่างกาย และขยายหลอดเลือด

Repositioning  น้ำแร่ออราสร้างจุดต่างน้ำบรรจุขวด
นับเป็นการทำการตลาดครั้งสำคัญของน้ำแร่ ออรา เมื่อถึงคราวต้อง Repositioning ตัวสินค้าให้แตกต่างจากน้ำดื่มบรรจุขวดทั่วไป เตรียมจัดงบลงโฆษณาเป็นซีรี่ส์ทางช่องยูบีซี 8 เนชั่น พร้อมจัดโปรโมชั่นควบคู่ ทั้งนี้เพื่อดึงส่วนแบ่งในตลาดน้ำดื่มทั่วไปที่มีถึงหมื่นล้านบาทมาเพิ่มให้กับแบรนด์น้ำแร่ของออรา งานครั้งนี้จึงท้าทายความสามารถไม่น้อยสำหรับ “กำชัย อภัยวงศ์” หากจะกล่าวถึงตลาดน้ำแร่กว่า 10 ปีที่ผ่านมา ดูจะเป็นตลาดที่ค่อนข้างเล็กมากสำหรับประเทศไทย กลุ่มผู้บริโภคส่วนใหญ่จะเป็นนักท่องเที่ยวจากแดนตะวันตก มากกว่าที่จะเป็นตลาดท้องถิ่นเช่นคนไทย ขณะที่สินค้าที่วางจำหน่ายนั้น ก็จะเป็นสินค้านำเข้าแทบทั้งสิ้น รายงานจากศูนย์วิจัยกสิกรไทยได้กล่าวถึงตลาดน้ำแร่ในประเทศไทยไว้ว่า
แบ่งเป็น 2 กลุ่มคือ
1.น้ำแร่นำเข้าจากต่างประเทศ
2.น้ำแร่ซึ่งผลิตในประเทศ
นายกำชัย อภัยวงศ์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ธรณีพิพัฒน์ จำกัด เจ้าของผลิตภัณฑ์น้ำแร่ ออรา กล่าวว่าตลาดนำแร่ซึ่งเป็น Niche Market ปัจจุบันมีมูลค่าประมาณไม่เกินหนึ่งพันล้านบาท เมื่อเทียบกับตลาดน้ำดื่มที่สูงนับหมื่นล้านบาท หรือไม่ถึง 10% ของตลาดน้ำดื่มทั้งหมด แต่ก็มีแนวโน้มการเติบโต มีการแข่งขันยี่ห้อหลักๆ กัน 4 ยี่ห้อ คือ ออร่า, มิเนเร่, มองฟลอ, ไอโอ ซึ่ง ออรา จะมีส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 37% รองลงมาคือมิเนเร่ ประมาณ 33%
แม้แนวโน้มการบริโภคน้ำแร่จะสูงขึ้น ทุกปี แต่การทำการตลาดน้ำแร่ของแต่ละค่ายเป็นเรื่องที่ยากลำบากเพราะผู้บริโภคมักจะยึดติดคิดว่าน้ำแร่ที่วางจำหน่ายในท้องตลาดมีคุณภาพไม่ต่างจากน้ำดื่มบรรจุขวดทั่วไปแต่อย่างใดด้วยราคาใกล้เคียงกัน
นายกำชัยมองว่าการกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์ชนิดนี้ใกล้เคียงกับราคาน้ำดื่มเป็นความผิดพลาดของการจัดการขายของสินค้าชนิดนี้ ไม่ได้ใช้ความพยายามที่จะให้ลูกค้าเข้าใจถึงประโยชน์ของน้ำแร่
ดังนั้นน้ำแร่ ออรา จะต้องดำเนินการ Repositioning สินค้าเพื่อสร้างความแตกต่างจากน้ำดื่มทั่วไปให้ได้ ทั้งนี้ ได้ใช้งบประมาณ ประมาณ 5 ล้านบาท ซื้อเวลาทางเนชั่นชาแนล ช่อง 8 ยูบีซี โดยทำเป็นมินิซีรี่ส์ เพื่อสื่อให้ประชาชนเข้าใจถึงประโยชน์ของน้ำแร่ รวมไปถึงการออกสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ และจัดโปรโมชั่นด้วย
นายกำชัยกล่าวว่าการRepositioning ในครั้งนี้ เป็นเรื่องที่ไม่ง่ายคาดหวังว่าจะทำยอดขายได้เพิ่มขึ้นอีก 10-15%

ออรา มุ่งทำแบรนด์ลอยัลตี้ รักษาฐานลูกค้าบริโภคน้ำแร่ธรรมชาติ
ออรา แบรนด์น้ำแร่ธรรมชาติจากค่ายธรณีพิพัฒน์ ผู้นำตลาดน้ำแร่ มุ่งเน้นสร้างความภักดีต่อตราสินค้า ด้วยการให้ความรู้ ข้อเท็จจริงที่เป็นประโยชน์ของการบริโภคน้ำแร่ ด้วยการตอกย้ำน้ำแร่ธรรมชาติต้องมาจากแหล่งธรรมชาติ และผลิตตามมาตรฐานสากล ร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายกับสถานีบริการน้ำมันชั้นนำ ควบคู่ไปกับการปรับแพ็กเกจจิ้งใหม่ และเพิ่มขนาด เพื่อเพิ่มทางเลือกสินค้าแก่ผู้บริโภคและรักษาฐานลูกค้า
นายกำชัย อภัยวงศ์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ธรณีพิพัฒน์ จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายน้ำแร่ธรรมชาติ ออรา เปิดเผยว่า บริษัทมีแนวทางการทำตลาดด้วยการเน้นให้ผู้บริโภคมีความภักดีต่อตราสินค้า เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันมีความภักดีต่อตราสินค้าน้อยมาก ส่วนหนึ่งมาจากการแข่งขันของตลาดน้ำแร่ธรรมชาติเพิ่มสูงขึ้น มีผู้ประกอบการรายใหม่ๆ และแบรนด์ใหม่เกิดขึ้น มีการใช้กลยุทธ์ด้านราคาถูกกว่ามาเป็นจุดขาย
ตลอดจนการผลิตน้ำแร่ธรรมชาติที่ไม่ได้มาตรฐานที่ถูกต้อง กล่าวคือ มีหลายยี่ห้อติดฉลากเป็นน้ำแร่ธรรมชาติ ไม่ได้มาจากแหล่งธรรมชาติอย่างแท้จริง แต่แหล่งที่มานั้นอยู่บนพื้นราบ ที่ไม่ได้ป้องกันมลภาวะต่างๆ จากสารเคมีและยาฆ่าแมลง ที่มาจากการเกษตรหรือสิ่งปฏิกูลจากชุมชน หรือโรงงานอุตสาหกรรมบนพื้นราบ หรือขาดคุณสมบัติของการเป็นน้ำแร่ธรรมชาติที่กำหนดไว้ในประกาศกระทรวงสาธารณสุข ทำให้ผู้บริโภคไม่ทราบข้อเท็จจริงที่ถูกต้องและเกิดความสับสนและเข้าใจผิดในน้ำแร่ธรรมชาติ
ดังนั้นบริษัทจึงเน้นการเผยแพร่ข้อมูลเรื่องแหล่งธรรมชาติที่ถูกต้องให้กับผู้บริโภคผ่านสื่อต่างๆพร้อมกับขยายช่องทางจำหน่ายให้ถึงผู้บริโภคโดยตรงมากขึ้น ปัจจุบันบริษัทมีโรงงานผลิตน้ำแร่ที่อำเภอแม่ริม จังหวัดเชียงใหม่ มีกำลังการผลิต 42 ล้านขวดต่อปี
สำหรับกลุ่มเป้าหมายหลักของน้ำแร่ธรรมชาติ ส่วนมากเป็นบุคคลในครอบครัวทันสมัย มีการศึกษาดี ฐานะปานกลางขึ้นไป ใส่ใจสุขภาพและความงาม

โดยล่าสุดบริษัทได้เป็นผู้จัดจำหน่ายสินค้าเอง ผ่าน 3 ช่องทางหลักได้แก่
1.โมเดิร์นเทรด  อาทิ  ร้าน สะดวกซื้อ 7- ELEVEN ร้านมินิมาร์ทตามสถานีบริการน้ำมัน , คาร์ฟูร์, โลตัส ,แม็คโคร, บิ๊กซี
2.ยี่ปั๊ว หรือ ตัวแทนการจัดจำหน่าย
3.บริการออรา เดลิเวอรี่ เซอร์วิส ดำเนินการเอง โดยทีมขายและรถบริการ ขายตรงไปยังผู้บริโภคด้วย หมายเลขบริการ 02-909-0599
นอกจากนี้ ยังได้ทำกิจกรรมส่งเสริมการตลาด ด้วยการส่งเสริมการขายกับปั๊มน้ำมันเชลล์ Q8 และเอสโซ่ ด้วยการให้ได้ทดลองดื่ม การออกงานแสดงสินค้า กิจกรรมแนะนำสินค้าตามสถานที่ต่างๆ เพื่อให้ผู้บริโภคได้รู้จักอย่างต่อเนื่องและ แพร่หลายยิ่งขึ้น
บริษัทยังได้เตรียมที่จะปรับแพ็กเกจจิ้งใหม่ และเพิ่มขวดขนาด 330 ซีซี จากเดิมที่ขวดขนาดใหญ่บรรจุ 1000 ซีซีจำหน่าย 14 บาท และขนาดเล็กขนาด 500 ซีซี จำหน่าย 8 บาท และปีหน้ากำหนดปรับราคาทั้งสองขนาดเป็น 16 บาท และ 9 บาทตามลำดับ
นายกำชัย กล่าวต่อไปว่า ปัจจุบันตลาดน้ำแร่ในประเทศไทยแบ่งเป็น 2 ประเภท ได้แก่ ตลาดน้ำแร่นำเข้า และตลาดน้ำแร่ในประเทศ มีมูลค่ารวมประมาณ 700 ล้านบาทต่อปี บริษัทมีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ 37 เปอร์เซ็นต์ เป็นอันดับ 1 และอันดับสองคือ มิเนเร่ จำนวน 33 เปอร์เซ็นต์ และอื่นๆ 11 เปอร์เซ็นต์ ที่เหลือ เป็นแบรนด์น้ำนำเข้า 19 เปอร์เซ็นต์
นายณรงค์ จิวังกูร ที่ปรึกษาด้านการสร้างแบรนด์บริษัท ณรงค์แอนด์โกสเลอร์ จำกัด กล่าวว่า การสร้างแบรนด์ของสินค้าน้ำแร่ส่วนใหญ่จะใช้ว่า สินค้าของตนผลิตจากแหล่งธรรมชาติ แต่ทั้งนี้เมื่อมีการพูดเช่นนั้นแล้ว ต้องมีเหตุผลมา รองรับว่ามาจากแหล่งใด และมีหน่วยงานใดเป็นผู้รับรอง ไม่เช่นนั้นจะทำให้ขาดความน่าเชื่อถือ และไม่ประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์

ปัจจัยที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของเครื่องดื่มน้ำแร่ในตลาดประเทศไทย
ในส่วนประสมทางการตลาดซึ่งประกอบด้วย Product Price Place Promotion มีความสำคัญต่อเครื่องดื่มน้ำแร่ธรรมชาติในประเทศไทยเกือบจะเท่าๆกัน แต่ Promotion ดูจะเป็นส่วนประสมทางการตลาดที่มีสำคัญที่สุดต่อความสำเร็จของเครื่องดื่มน้ำแร่ธรรมชาติในตลาดประเทศไทย การสร้างความแตกต่างของคุณลักษณะและคุณประโยชน์น้ำแร่ธรรมชาติจากน้ำดื่มทั่วไป ต้องมีการชี้นำให้เห็นว่าน้ำแร่ธรรมชาติมีประโยชน์ต่อร่างกายและช่วยรักษาโรค แต่ปัญหาก็คือนักการตลาดยังสร้างภาพลักษณ์ในจุดนี้ไม่ได้ โอกาสที่จะทำสินค้าประเภทนี้ประสบความสำเร็จก็ไม่ง่ายนัก ถึงแม้ว่ามีอัตราการเติบโตสูงขึ้นทุกปีก็ตาม การกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์ชนิดนี้ใกล้เคียงกับราคาน้ำดื่มเป็นความผิดพลาดของการจัดการขายของสินค้าชนิดนี้ ไม่ได้ใช้ความพยายามที่จะให้ลูกค้าเข้าใจถึงประโยชน์ของน้ำแร่ธรรมชาติ เช่น การส่งเสริมการขายร่วมกับสถานีบริการน้ำมัน ยังมีการทำการส่งเสริมทางการตลาดน้อย ผิดกลุ่มเป้าหมาย และส่งผลให้สินค้าดูด้อยคุณค่า ควรมุ่งเน้นลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพ เช่น กลุ่มนักกีฬาและผู้ที่ใช้บริการฟิตเนต ฯลฯ
ความสำคัญลำดับถัดไป คือ Place โดยช่องทางการจัดจำหน่ายยังน้อย และเน้นช่องทางเหมือนกับน้ำดื่มธรรมดาทั่วไป   ควรเน้นระบบการจัดจำหน่ายที่ครอบคลุมตลาดให้มากที่สุดทั้งในกรุงเทพฯและต่างจังหวัด โดยสร้างจุดจำหน่ายสินค้าให้ผู้บริโภคให้สามารถเข้าถึงได้ง่าย โดยผ่าน 3 ช่องทางหลัก ได้แก่
1.โมเดิร์นเทรด อาทิ ร้านสะดวกซื้อ ร้านมินิมาร์ทตามสถานีบริการน้ำมัน, คาร์ฟูร์, โลตัส, แม็คโคร, บิ๊กซี, โลตัส  ฯลฯ
2.ยี่ปั๊ว หรือ ตัวแทนการจัดจำหน่าย
3.บริการออรา เดลิเวอรี่เซอร์วิส ดำเนินการเอง โดยมีทีมและรถบริการ ขายตรงไปยัง ผู้บริโภคด้วย
ควรจะเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายที่สามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง  เช่น     สปอร์ตคลับ กอล์ฟคลับ ศูนย์ส่งเสริมสุขภาพ (ฟิตเนต) สถานบริการสปา    ร้านอาหารเพื่อสุขภาพรวมถึงร้านอาหารทั่วไป    หรือการทำกิจกรรมส่งเสริมการตลาดแบบผสม เช่นการเป็นผู้สนับสนุนการการแข่งขันกีฬาสำคัญๆ ฯลฯ
Price ในตลาดน้ำแร่ธรรมชาติ ผู้บริโภคไม่มี Brand Loyalty ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อด้วยราคา จัดอยู่ในพฤติกรรมการซื้อแบบ Habitual buying behavior ซึ่งเป็นพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคที่มีความสลับซับซ้อนในการตัดสินใจต่ำ
Product    ควรจะต้องมีการเปลี่ยนเพคเกจจิ้งให้สื่อถึงความแตกต่างของคุณสมบัติระหว่างน้ำดื่มธรรมดากับน้ำแร่ธรรมชาติ     รวมทั้งภาพลักษณ์ของเพคเกจจิ้งที่สื่อให้ตรงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย สะดวกต่อการบริโภค  เช่น     การออกแบบเพคเกจจิ้งมีความสะดวกจับกระชับมือและมีระบบเปิดปิดฝาขวดที่ง่ายต่อการใช้งาน   หรือเพคเกจจิ้งที่มีขนาดบรรจุที่สามารถตอบสนองความต้องการและไลฟท์สไตล์ของของผู้บริโภค   และตราสินค้ายังไม่สามารถสร้างการจดจำให้กับผู้บริโภคได้เนื่องจากยังไม่มีความชัดเจนเท่าที่ควร
ทั้งนี้นโยบายการปรับปรุงกลยุทธ์และนโยบายการตลาดต้องดำเนินการอย่างรอบคอบและจริงจัง เพื่อให้เกิดผลสำเร็จโดยเร็ว โดยเฉพาะการปรับราคาตลาดน้ำแร่ธรรมชาติให้สูงขึ้น เพื่อสามารถทำกำไรและเสริมสร้างสภาพคล่อง เนื่องจาก ออรา มีเงินทุนที่จำกัด อาจจะไม่สามารถรักษาความเป็นผู้นำของตลาดน้ำแร่ในระยะยาว
ราคามีบทบาทที่สำคัญต่อการบริโภคมากกว่าคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์

ในตลาดน้ำดื่มมีการแข่งขันในเรื่องของราคาที่สูง   ดังนั้นราคาจึงมีบทบาทที่สำคัญอย่างมาก   จากการที่ ออรา ได้ทำการลดราคาน้ำแร่ธรรมชาติลงเพื่อแข่งขันกับคู่แข่งในตลาด  ถือเป็นการดำเนินกลยุทธ์
ทางการตลาดที่ผิดพลาดเพราะทำให้ผู้บริโภคไม่สามารถรับรู้ถึงความแตกต่างระหว่างน้ำดื่มทั่วไปกับน้ำแร่ธรรมชาติได้    ดังนั้นการที่ ออรา ทำการปรับตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ใหม่โดยใช้ราคาที่สูงขึ้น  จากเดิมราคาขวดละ 7  บาท เป็น   8  บาท และ 14  บาท เป็น  16 บาท พร้อมกันนี้มีการออกขวดขนาด  0.3 ลิตรในราคา  7 บาทเพื่อแทนที่ขนาด 0.5 ลิตรที่ขยับราคาขึ้นไปเป็น 8  บาท    นอกจากนี้ออราได้ทำการ
วิจัยตลาดแล้วพบว่าถ้ามีการปรับราคาขึ้นเป็น  9 บาท    จะมีผลกระทบต่อยอดขายทันที   แต่การปรับราคาเพียง 8 บาท ผู้บริโภคยังสมารถยอมรับได้  นโยบายการตลาดตามที่กล่าวข้างต้น  ทำให้ผู้บริโภคสามารถรับรู้ถึงความแตกต่างของผลิตภัณฑ์

โครงสร้างตลาดและลักษณะของการแข่งขันของน้ำแร่ในไทย
โครงสร้างตลาด  ออรา เป็นสินค้าอุปโภคบริโภค( น้ำแร่ธรรมชาติ) ที่เข้าสู่ตลาดครั้งแรกเมื่อ  18 ปีที่ผ่านมาปัจจุบันตลาดเข้าสู่ขั้นเจริญเติบโต (Growth Stage) เริ่มมีคู่แข่งหลายรายทั้งแบรนด์จากต่างประเทศ  และแบรนด์ภายในประเทศเข้ามาแย่งส่วนแบ่งทางการตลาด ที่มีมูลค่าทั้งสิ้น  700  ล้านบาท  โดยออรามีส่วนแบ่งทางการตลาด  37%  มิเนเร่  33%  แบรนด์จากต่างประเทศ  19%    อื่นอีก  11%
เนื่องจากตลาดน้ำดื่มเป็นตลาดที่ผู้บริโภคมีความภักดีต่อผลิตภัณฑ์ต่ำ  มูลค่าของตลาดน้ำแร่ธรรมชาติทั้งหมดถ้าเทียบกับตลาดน้ำดื่มแล้วถือว่ามีขนาดเล็กน้อยมากเพียงแค่ 7%  เท่านั้น  เพราะตลาดน้ำดื่มทั้งหมดมีมูลค่าสูงถึง  10,000  ล้านบาท  ซึ่งยังมีศักยภาพในการเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดน้ำดื่มอีกมาก   แต่ตลาดน้ำแร่ธรรมชาติเองยังไม่สามารถกำหนดตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในตลาดได้อย่างชัดเจน
ลักษณะของการแข่งขันของน้ำแร่ในไทยเป็นการแข่งด้วยสงครามราคา (Price War)  โดยที่คู่แข่งของ ออรา มีทั้งน้ำแร่ยี่ห้ออื่นทั้งแบรนด์ในประเทศและแบรนด์นำเข้าจากต่างประเทศ  รวมทั้งน้ำดื่มธรรมดาทั่วไป    เนื่องจาก ออรา  มีข้อเสียเปรียบเนื่องจากจุดกำเนิดจากเทือกเขาทางภาคเหนือซึ่งทำให้มีต้นทุนสูงกว่า  น้ำแร่ยี่ห้ออื่นๆที่เกิดขึ้นในภาคกลาง   ทาง ออรา จึงได้มีการปรับตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของตนเองโดยการปรับราคาขาย  พร้อมกับการชี้ให้เห็นถึงคุณค่าของน้ำแร่แท้ที่มีจุดกำเนิดจากเทือกเขาว่ามีความแตกต่างจากน้ำแร่ที่เกิดขึ้นในภาคกลางอย่างไร  รวมถึงการการมองไปที่การปรับเพคเกจจิ้งใหม่เพื่อให้ดูทันสมัยมากขึ้น  เพื่อเน้นถึงความแตกต่างของผลิตภัณฑ์จากน้ำแร่ยี่ห้ออื่นและน้ำดื่มทั่วไป

สรุป
ความสำเร็จของตลาดน้ำแร่ธรรมชาติในประเทศไทย จะเติบโตขึ้นได้ดีหรือไม่เพียงไร ขึ้นอยู่กับการสร้างความแตกต่างของน้ำแร่ธรรมชาติจากน้ำดื่มทั่วไปให้ได้ เพื่อให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเข้าใจถึงประโยชน์และคุณค่าของน้ำแร่ธรรมชาติ เป็นการลดการแข่งขันทางด้านราคา ซึ่งเป็นความผิดพลาดของการจัดการขายของสินค้าชนิดนี้ และไม่เป็นการดีต่อการเติบโตของน้ำแร่ธรรมชาติ

สำหรับน้ำแร่ ออรา นั้นยังมีจุดเสียเปรียบในเรื่องของการแข่งขัน โดยมีต้นทุนการผลิตที่สูง และมีสายการผลิตเพียงผลิตภัณฑ์เดียว ซึ่งแตกต่างจากคู่แข่งที่มีสายการผลิตมากกว่าและสามารถใช้ศักยภาพของตราสินค้าเป็นตัวนำผลิตภัณฑ์เข้าสู่ตลาด

การสื่อสารประชาสัมพันธ์ ก็เป็นอีกจุดหนึ่งที่ยังไม่เข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ แต่ก็ยังมีความได้เปรียบอยู่บ้าง ในเรื่องของแหล่งผลิตที่ได้มาตรฐาน ได้การรับรองจากต่างประเทศ และเป็นน้ำแร่ธรรมชาติที่ผลิตจากแหล่งผลิตในประเทศไทยเป็นรายแรก มีผลทำให้ลูกค้ารู้จัก ออรา ในภาพลักษณ์ของน้ำแร่ธรรมชาติ

ที่มา
บริษัท ธรณีพิพัฒน์ จำกัด
Dharaniphiphat Company Limited.

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

%d bloggers like this: